MEDIA HACK AI 利用規約

この利用規約（以下「本規約」といいます。）は、合同会社MEDIA HACK（以下「当社」といいます。）が提供する店舗向けAIマーケティングサービス「MEDIA HACK AI」（以下「本サービス」といいます。）の利用条件を定めるものです。

1. 適用

本規約は、本サービスを利用するすべての法人、店舗および利用者に適用されます。本サービスの利用を開始した時点で、本規約に同意したものとみなします。

2. 本サービス

本サービスは、Google Business Profile、Instagram、口コミ、MEO順位、Googleインサイトその他の店舗マーケティング情報を活用し、AIによる投稿生成、分析、施策提案、投稿・返信等の実行支援を行うサービスです。提供機能はプラン、β版の状況、外部サービスの仕様等により異なる場合があります。

3. アカウントおよび利用店舗

利用者は、登録情報を正確かつ最新の状態に保ち、自己の責任でID、パスワードその他認証情報を管理するものとします。利用可能な店舗数は契約内容に従い、1店舗を1契約単位として取り扱う場合があります。

4. 外部サービスとの連携

本サービスの一部機能はGoogle、Metaその他第三者サービスとの連携を前提とします。利用者は、各外部サービスの利用規約、ポリシーおよび権限設定を遵守するものとします。外部サービスの仕様変更、障害、審査、API制限等により、機能の全部または一部が利用できなくなる場合があります。

5. AI生成内容

AIが生成する投稿文、口コミ返信案、分析、施策提案その他の内容は、正確性、完全性、適法性、成果を保証するものではありません。利用者は、公開・送信・実行する内容を必要に応じて確認し、自らの責任で利用するものとします。

6. 自動実行機能

利用者が自動投稿、自動返信その他の自動実行機能を有効にした場合、本サービスは設定された条件に従い処理を実行します。当社は、安全性を考慮した制御を行いますが、利用者は設定内容および公開結果を定期的に確認するものとします。

7. 禁止事項

利用者は、法令違反、第三者の権利侵害、不正アクセス、認証情報の不正取得、本サービスの解析・妨害、虚偽情報の登録、第三者への不正なアカウント貸与、外部サービスの規約に反する利用その他当社が不適切と判断する行為を行ってはなりません。

8. 料金・契約

利用料金、契約期間、利用店舗数その他の条件は、申込画面、見積書、個別契約または当社Webサイトに表示する内容に従います。β版では、正式版への移行時に機能、料金または提供条件が変更される場合があり、その場合は事前に案内します。

9. 知的財産権

本サービス、プログラム、デザイン、ロゴ、資料その他当社が提供するコンテンツに関する権利は当社または正当な権利者に帰属します。利用者が本サービスへ入力した写真、文章等の権利は、利用者または正当な権利者に留保されます。

10. サービスの変更・停止

当社は、保守、障害対応、セキュリティ、外部APIの変更、法令対応その他必要がある場合、本サービスの全部または一部を変更、停止または終了することがあります。重要な変更については、可能な範囲で事前に案内します。

11. 保証および免責

当社は、本サービスが特定の売上、来店数、検索順位、口コミ評価その他のマーケティング成果を生じさせることを保証しません。また、外部サービスの停止・仕様変更、通信障害、利用者の設定・操作、AI生成内容に起因する損害について、当社に故意または重大な過失がある場合を除き、法令上許される範囲で責任を負いません。

12. 利用停止・解約

利用者が本規約に違反した場合、料金の支払いを怠った場合、セキュリティ上の重大な問題がある場合その他本サービスの運営上必要な場合、当社は利用を停止または契約を解除できるものとします。利用者による解約条件は、個別の契約内容に従います。

13. 個人情報・利用者情報

利用者情報の取扱いは、当社のプライバシーポリシーに従います。

14. 本規約の変更

当社は、法令またはサービス内容の変更等に応じて本規約を変更することがあります。重要な変更については、本サービスまたは当社Webサイト上で適切にお知らせします。

15. 準拠法・管轄

本規約は日本法に準拠します。本サービスに関して紛争が生じた場合は、当社所在地を管轄する日本の裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

16. お問い合わせ

本サービスおよび本規約に関するお問い合わせは、MEDIA HACK AIお問い合わせフォームよりご連絡ください。

制定日：2026年9月16日